Ce que nos clients disent de leur expérience

Après le décès de ma mère, il a fallu mettre de l'ordre dans soixante ans de papiers. J'étais dépassée. Marie-Louise est venue chez nous, a tout trié en une matinée et m'a remis un classeur avec un résumé clair. Ce qui me semblait insurmontable était réglé en trois heures.

Nous avions fait numériser environ 800 pages de documents familiaux — assurances, papiers de propriété, anciens relevés. Le disque livré est bien organisé et l'index en tableur fonctionne vraiment bien. Le délai de livraison a été tenu. J'aurais juste aimé un peu plus de communication en cours de traitement.

Programme annuel terminé en juillet. Quatre séances bien planifiées, un inventaire imprimé qui tient vraiment la route, et une réunion de remise utile pour apprendre à maintenir la structure soi-même. Le fait qu'ils ne gardent aucune copie de nos documents après livraison était important pour nous.

Nous préparions notre déménagement et le tiroir à documents était devenu ingérable. La séance de tri a pris deux heures et demie. Thomas a su poser les bonnes questions pour construire une organisation qui nous ressemble. Le classeur qu'on a maintenant, on l'utilise vraiment.

La numérisation de nos papiers d'assurance et de notre archive photo a bien fonctionné. Les fichiers sont nommés de façon cohérente et retrouver un document va vite maintenant. Le disque chiffré était une bonne idée que je n'aurais pas eue moi-même.

Nous avons souscrit le programme annuel après avoir essayé de faire le tri nous-mêmes pendant des années sans y arriver. Les quatre séances ont été bien espacées et chaque fois utiles. L'inventaire imprimé final est un outil que toute notre famille peut consulter.