Notre entreprise

Rendre les archives de famille accessibles et durables

Cartula a été fondée à Sion pour répondre à un besoin concret : des ménages qui accumulent des papiers sans méthode, et qui peinent à retrouver ce qu'ils cherchent au moment où ils en ont besoin.

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Notre histoire

Comment Cartula a commencé

L'idée de Cartula est née d'un constat simple : de nombreuses familles valaisannes accumulent des décennies de paperasse sans méthode claire. Contrats d'assurance, actes notariaux, livrets scolaires, correspondances — tout se retrouve dans les mêmes tiroirs, sans ordre particulier.

Quand arrive le moment de retrouver un document précis — lors d'une succession, d'un déménagement ou d'une demande administrative — la recherche prend des heures, parfois sans résultat. C'est cette situation que Cartula cherche à prévenir.

Depuis nos locaux de l'Avenue de la Gare à Sion, nous intervenons à domicile ou recevons les documents directement. Notre approche est méthodique mais souple : nous construisons une structure qui correspond à la façon dont chaque famille cherche ses papiers, pas à un modèle théorique.

Notre mission

Ce que nous faisons et pourquoi

Notre mission est d'aider les ménages à reprendre le contrôle de leurs documents de façon durable. Nous ne cherchons pas à rendre les familles dépendantes de notre service — au contraire, chaque mandat se termine par une remise claire, documentée, que le client peut maintenir seul.

Nous traitons des papiers ordinaires mais souvent importants : attestations d'assurance, relevés bancaires, documents de propriété, archives photographiques de famille. Chacun mérite d'être traité avec soin et conservé de façon à rester accessible.

« Une bonne archive n'est pas celle qui cache tout — c'est celle où on retrouve ce qu'on cherche en moins d'une minute. »

Notre équipe

Les personnes derrière Cartula

Marie-Louise Fellay

Fondatrice & responsable des mandats

Marie-Louise a travaillé pendant douze ans dans l'administration communale du Valais avant de fonder Cartula. Elle apporte une rigueur méthodologique et une connaissance fine des documents administratifs courants.

Thomas Perraudin

Responsable numérisation & indexation

Thomas gère le traitement numérique des documents : paramétrage des scanners, nommage des fichiers et construction des index. Il veille à la cohérence technique de chaque livraison.

Sophie Clivaz

Chargée de tri & classement physique

Sophie intervient lors des séances à domicile et dans les locaux. Elle a développé une méthode de tri par fréquence d'utilisation qui aide les familles à construire une structure pratique plutôt que théorique.

Standards de travail

Notre façon de travailler

Confidentialité des données

Nous ne conservons aucune copie de vos documents après remise. Les fichiers numériques sont livrés sur un disque chiffré et supprimés de nos postes de travail à la clôture du mandat.

Devis écrit avant tout mandat

Nous envoyons un devis détaillé avant de commencer. Le périmètre, les délais et le tarif sont fixés par écrit. Aucun supplément ne s'ajoute sans accord préalable.

Manipulation soigneuse des originaux

Documents anciens, photographies, actes fragiles — nous utilisons des techniques adaptées à chaque type de support pour éviter toute détérioration pendant le traitement.

Documentation à chaque étape

Chaque mandat se termine par une remise documentée : résumé écrit de la structure, index des fichiers, et si applicable, inventaire chronologique imprimé.

Respect du droit suisse

Notre activité s'inscrit dans le cadre de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Nous traitons uniquement les données nécessaires à l'exécution du mandat.

Communication claire

Nous répondons à chaque demande dans les deux jours ouvrables. Si un point reste incertain en cours de mandat, nous le soulevons directement plutôt que de trancher seuls.

Notre savoir-faire

L'archivage de ménage, un métier de précision

Les documents produits par un ménage au fil des années forment un ensemble hétérogène : des papiers à garder une vie entière côtoient des formulaires remplis pour une démarche ponctuelle. Sans méthode, les deux se retrouvent dans les mêmes boîtes, et l'archive devient inutilisable.

Le travail de classement que nous réalisons repose sur quelques principes constants. D'abord, comprendre la façon dont la famille utilise ses documents : par date, par type, par sujet ? Ensuite, construire une structure qui correspond à cette logique, pas à un modèle abstrait. Enfin, nommer les choses clairement, de façon à ce que n'importe quel membre de la famille puisse retrouver un document sans aide extérieure.

La numérisation ajoute une couche de sécurité : une copie numérique bien indexée résiste aux dégâts des eaux, aux incendies et aux déménagements mal préparés. Elle facilite aussi le partage avec un notaire ou un conseiller fiscal si le besoin s'en présente.

Nous travaillons principalement avec des particuliers et des familles dans le Valais central, mais nous pouvons aussi intervenir ponctuellement sur mandat dans d'autres cantons romands. Chaque intervention se fait avec discrétion et dans le respect des personnes dont nous manions les papiers.

Vous voulez en savoir plus sur notre façon de travailler ?

Un premier échange téléphonique ou un message nous permet d'évaluer ensemble quelle formule correspond à votre situation.

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